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Audit qualité interne

Réf : AUD

Objectifs :
Acquérir les notions de l'audit interne et en comprendre la finalité
Assimiler la méthodologie de l'audit pour l'appliquer au sein de sa structure

Prérequis :
Toute personne amenée à réaliser des audits internes

Programme :

Programme 2012 en version pdf

Premier Jour

Matin

Introduction
Rappels de notions en Qualité
Définitions et objectifs de l’audit

Les référentiels : sources d’exigences
Référentiels liés aux catégories d’audits
Référentiels de l’auditeur et de l’audité
Référentiels propres à l’audit

PAUSE

Les différents types d’audit
Audit interne
Audit client-fournisseur
Audit de certification / d’accréditation

Les acteurs de l’audit et responsabilités

Après-Midi

Méthodologie de l’audit
Préparation
- Objectif, champ, référentiels
- Analyse documentaire
- Constitution du guide d’entretien
- Programme d’audit
Les phases d’audit sur site
- Réunion d’ouverture
- L’entretien : Questionner, Ecouter, Comprendre, Evaluer
- Réunion de synthèse
- Réunion de clôture
Le rapport d’audit

PAUSE

L’après-visite d’audit
Actions correctives et préventives
Plan d’actions d’amélioration
Suivi d’efficacité des actions

Deuxième Jour

Mise en pratique de l’audit interne (exercices en sous-groupes)

Étude d’un cas spécifique de laboratoire à partir d’exigences de la norme ISO 15189 et de documents du système qualité
Préparation du questionnaire
Interview simulée
Réunion de synthèse et de clôture
Rédaction du rapport d’audit

Coût

Tarif 2012 : 780 € / personne

Lieux et dates

Paris, du 22 au 23 mars 2012
Paris, du 03 au 04 avril 2012
Lille, du 10 au 11 mai 2012
Bordeaux, du 14 au 15 juin 2012
Marseille, du 20 au 21 septembre 2012
Lyon, du 18 au 19 octobre 2012
Montpellier, du 15 au 16 novembre 2012

Intervenant :
M. E. CHARRIER

Site de Paris

309 Rue Lecourbe

75015 PARIS

Tel : + 33 1 42 15 20 31

Fax : + 33 1 42 15 20 36

Mail : region@bioformation.org

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