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La fonction secrétariat au laboratoire

Réf : SEC 1

Objectifs :
Maîtriser le poste de secrétariat : compétences techniques et relationnelles, organisation du poste de travail

Prérequis :
Pas de prérequis pour le personnel de laboratoire

Programme :

Programme 2012 en version pdf

Matin

Le contexte général
La maîtrise de la qualité
Le cadre réglementaire et son évolution

PAUSE

Le contrôle préanalytique et l’enregistrement
L’identification et la préparation du patient
L’étiquetage des échantillons
Les conditions de transport des échantillons
La réception des échantillons et l’enregistrement du dossier
L’envoi d’échantillons pour examens réalisés à l’extérieur
Le prétraitement et la conservation des échantillons
Le traitement des non-conformités
Tarification - gestion documentaire, des commandes…
Gestion budgétaire - archivages
Traitement des non-conformités

Après-Midi

Le rendu des résultats
La validation des résultats
Les conditions de transmission des résultats
L’archivage

PAUSE

L’hygiène et la sécurité au secrétariat
L’hygiène du poste de travail
Les risques et mesures de prévention
La conduite à tenir en cas d’accident

Évaluation par QCM

Coût

Tarif 2012 : 460 € / personne

Lieux et dates

Paris, 05 juin 2012
Lyon, 11 septembre 2012
Marseille, 20 novembre 2012

Intervenant :
Mme M. THIELLY-WARCKOL

Site de Paris

309 Rue Lecourbe

75015 PARIS

Tel : + 33 1 42 15 20 31

Fax : + 33 1 42 15 20 36

Mail : region@bioformation.org

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