Accompagner son équipe en situation de crise sanitaire ou autre
Trouver et mettre en action des solutions efficaces pour sortir des situations de crise
Développer son leadership pour manager dans l’incertitude
Prérequis
Pas de prérequis pour le personnel de laboratoire.
Contenu
Période difficile ou crise : décrypter la situation de son équipe
Comprendre les différentes crises : sanitaire, réorganisation, rachat, fusion, conflits entre coéquipiers...
Analyser les causes, les enjeux et les spécificités de chaque crise
Prendre conscience des répercussions d’une situation difficile sur l’équipe
Repérer les « signaux faibles » pour anticiper les situations difficiles
Réagir en leader face à une situation de crise
Adopter le bon style de management pour accompagner efficacement chaque collaborateur
Impliquer son équipe dans la recherche de solution (réunions participatives, entretiens de feedback...)
Prendre du recul pour conserver son objectivité
Gérer son stress et ses moments de doutes
Adopter une posture gagnant/gagnant pour maintenir la motivation et la cohésion de son équipe
Communiquer et former au changement
Connaître les règles de base de la communication
Éviter les pièges de la «mécommunication»
Savoir ancrer le projet dans une réalité Identifier et choisir les vecteurs de la communication
Établir un plan de communication
Définir les besoins en formation
Accompagner les hommes, gérer les résistances
Approche sociologique
Comprendre les résistances au changement
Découvrir comment elles s’expriment
Identifier et traiter les trois catégories d’acteurs
Mesurer le « climat « du changement
Identifier les acteurs clés
Piloter la conduite du changement
Mettre en place le suivi des actions
Utiliser des indicateurs pertinents
Anticiper les principaux risques
Détecter les anomalies et les dérives
Pédagogie
TP 50% - Théorie 50%
Notes
Remise d’un support de cours.
Outils pédagogiques : Vidéoprojection.
Validation des acquis par exercices de mises en application tout au long de la formation.
Durée journalière habituelle de formation : 7 h.
Type public
Personnels d’encadrement, Biologistes, toute personne ayant à manager des équipes, piloter des opérations de changement au sein du laboratoire, accompagner ses collaborateurs en situation de crise
Méthode d'évaluation
Exercices de mises en application tout au long de la formation
