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Accompagner ses collaborateurs en situation de crise

N° session :220021A
Thème : BIOFORMATION SAS / Management et Communication
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Accompagner ses collaborateurs en situation de crise

Durée : 13 heures sur 2 jours
Lieu : 75012 PARIS 12
Tarif : 950 € NET

Objectifs

  • Accompagner son équipe en situation de crise sanitaire ou autre
  • Trouver et mettre en action des solutions efficaces pour sortir des situations de crise
  • Développer son leadership pour manager dans l’incertitude

Prérequis

Pas de prérequis pour le personnel de laboratoire.

Contenu

Période difficile ou crise : décrypter la situation de son équipe

  • Comprendre les différentes crises : sanitaire, réorganisation, rachat, fusion, conflits entre coéquipiers...
  • Analyser les causes, les enjeux et les spécificités de chaque crise
  • Prendre conscience des répercussions d’une situation difficile sur l’équipe
  • Repérer les « signaux faibles » pour anticiper les situations difficiles

Réagir en leader face à une situation de crise

  • Adopter le bon style de management pour accompagner efficacement chaque collaborateur
  • Impliquer son équipe dans la recherche de solution (réunions participatives, entretiens de feedback...)
  • Prendre du recul pour conserver son objectivité
  • Gérer son stress et ses moments de doutes
  • Adopter une posture gagnant/gagnant pour maintenir la motivation et la cohésion de son équipe

Communiquer et former au changement

  • Connaître les règles de base de la communication
  • Éviter les pièges de la «mécommunication»
  • Savoir ancrer le projet dans une réalité Identifier et choisir les vecteurs de la communication
  • Établir un plan de communication
  • Définir les besoins en formation

Accompagner les hommes, gérer les résistances

  • Approche sociologique
  • Comprendre les résistances au changement
  • Découvrir comment elles s’expriment
  • Identifier et traiter les trois catégories d’acteurs
  • Mesurer le « climat « du changement
  • Identifier les acteurs clés

Piloter la conduite du changement

  • Mettre en place le suivi des actions
  • Utiliser des indicateurs pertinents
  • Anticiper les principaux risques
  • Détecter les anomalies et les dérives

Pédagogie

  • TP 50% - Théorie 50%

Notes

  • Remise d’un support de cours.
  • Outils pédagogiques : Vidéoprojection.
  • Validation des acquis par exercices de mises en application tout au long de la formation.
  • Durée journalière habituelle de formation : 7 h.

Type public

Personnels d’encadrement, Biologistes, toute personne ayant à manager des équipes, piloter des opérations de changement au sein du laboratoire, accompagner ses collaborateurs en situation de crise

Méthode d'évaluation

Exercices de mises en application tout au long de la formation