La communication dans le management

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Objectifs

Présenter les concepts de la communication managériale.
Identifier les difficultés susceptibles d’altérer la communication
Décrire une méthode de repérage des traits de personnalité

Contenu

Savoir communiquer est une compétence essentielle dans l’exercice du management. Les problèmes liés à la communication dans la vie professionnelle sont nombreux, d’origine et de nature très diverses. Ils surviennent quotidiennement et peuvent avoir des conséquences considérables dans l’activité et la performance. Pour être efficace, le manager doit faire preuve d’un véritable savoir-faire humain fondé sur des connaissances en psychologie.

Pédagogie

E-LEARNING

Méthode d'évaluation

Test QCM