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Méthode de résolution de problème en phase pré-analytique

N° session :220004A
Thème : BIOFORMATION SAS / Gestion et assurance de la qualité
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Méthode de résolution de problème en phase pré-analytique

Durée : 14 heures sur 2 jours
Lieu : 75012 PARIS 12
Tarif : 980 € NET

Objectifs

  • Décrire le processus pré-analytique du laboratoire
  • Prendre conscience des exigences normatives et réglementaires qui s’appliquent au processus
  • Maîtriser le processus en appliquant les exigences
  • Proposer des améliorations au processus en identifiant les dysfonctionnements et risques

Prérequis

Connaissance des exigences d’accréditation.

Contenu

1. Décrire le processus pré-analytique tel qu’il existe
  • Les clients
  • Les fournisseurs
  • Les acteurs
  • La réalisation des activités pré analytiques
  • Les compétences
  • Les équipements
  • L’environnement de travail
  • Les documents et les enregistrements
  • Les risques
  • La mesure de l’efficacité
2. Identifier les dysfonctionnements, risques et proposer des améliorations
  • La réception des échantillons
  • L’identification des échantillons
  • La préparation des échantillons
  • La gestion des transmis
  • La maîtrise du transport
  • La conservation des échantillons
  • La gestion du dossier patient
  • La maîtrise des équipements
  • La maîtrise de l’environnement de travail
  • La maîtrise documentaire
  • La traçabilité
  • Le maintien des compétences
  • L’évaluation des fournisseurs du processus
  • La satisfaction des clients du processus
  • Les améliorations à apporter
3. Mises en situation
  • Analyse du processus pré-analytique et construction d’un plan d’amélioration du processus

Pédagogie

  • Théorie 50 % - TD 50%

Notes :

  • Remise d’un support de cours
  • Outils pédagogiques : Vidéoprojection
  • Validation des acquis par test QCM/QROC
  • Durée journalière habituelle de formation : 7 h

Type public

Technicien, Biologiste, Responsable qualité

Méthode d'évaluation

Test QCM/QROC.