Mise en oeuvre des controles de qualité au L.B.M.

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Objectifs

Comprendre et analyser les informations disponibles en exploitant les résultats des évaluations interne et externe de la qualité
dans le but de mettre en oeuvre les actions correctives qui s’imposent en cas de dysfonctionnement

Prérequis

Connaître le mode de calcul et la signification des paramètres statistiques basiques
(Moyenne, Écart-type, CV)
Avoir une première expérience pratique des «cartes de contrôle»

Pédagogie

Théorie 50% - Interactivité TD exercices 50%

Type public

Techniciens, Cadres, Biologistes

Méthode d'évaluation

Test QCM/QROC et analyse de graphique