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Référent Qualité en laboratoire

N° session :220052A
Thème : BIOFORMATION SAS / Gestion et assurance de la qualité
Dumardi13auvendredi16septembresep.2022
Dumardimar.13-auvendrediven.16septembresep.2022

Référent Qualité en laboratoire

Durée : 27 heures sur 4 jours
Lieu : 75012 PARIS 12
Tarif : 1 530 € NET

Objectifs

  • Conduire une démarche d’Amélioration de la Qualité
  • Gérer un Système Qualité dans un Laboratoire de Biologie Médicale

Prérequis

Stage Assurance Qualité en laboratoire ou formation équivalente en Assurance Qualité en laboratoire.

Contenu

1. Introduction
  • Rappel des principes du Management de la qualité
  • La fonction Qualité dans le laboratoire : position
  • du référent qualité
  • Principe du PDCA
2. Modèles et référentiels d’assurance qualité ISO 15189 et ISO 17025
  • La construction du SMQ par processus et les conséquences en terme de Management
  • Élaboration du système documentaire et rappel du système de gestion
3. Outil d’évaluation du système qualité
  • Préalables
  • Audit Qualité
  • Indicateur Qualité : cas pratiques
  • Maîtrise des non-conformités
4. Outils d’amélioration de la qualité
  • Élaboration et suivi des actions correctives et préventives
  • Méthodes de résolution de problèmes : cas pratiques
5. Approche des outils et techniques de la qualité
  • Relation client / fournisseur (contrats inter - services) :
  • cas pratiques
  • Gestion de projet
6. Management et animation des hommes
  • Conduite de réunion et animation de groupe
  • La communication nécessaire à la démarche qualité : cas pratiques
  • Savoir motiver l’équipe à la démarche qualité
  • Savoir négocier

Pédagogie

  • Théorie 60% - TD 40%

Notes :

  • Remise d’un document de synthèse
  • Outils pédagogiques : Vidéoprojection
  • Validation des acquis par test QCM/QROC
  • Durée journalière habituelle de formation : 7 h

Type public

Techniciens, Cadres, Biologistes

Méthode d'évaluation

Validation des acquis par test QCM/QROC.