Introduction
- Définition
- Enjeux de la norme NF EN ISO 17025 dans les laboratoires d’essai
- Positionnement de la démarche dans le secteur d’activité concerné : portée d’accréditation
Exigences générales
Exigences structurelles
Exigences relatives aux ressources
- Personnel : processus de qualification et d’habilitation
- Installations et conditions ambiantes
- Equipements et traçabilité métrologique
- Produits et services fournis par des prestataires externes
Exigences relatives aux processus
- Sélection, vérification et validation des méthodes
- Echantillonnage
- Manutention des objets d’essai ou d’étalonnage
- Enregistrements techniques
- Evaluation de l’incertitude de mesure
- Assurer la validité des résultats
- Rapport sur les résultats
- Réclamation
- Produits non conformes
- Maîtrise des données et gestion de l’information
Nota : avant de rendre profitable cette partie de la formation, le stagiaire devra connaître la liste des étalonnages et/ou des essais réalisés par son client.
Exigences relatives au système de management
- Options : définition
- Documentation du système de management
- Maîtrise de la documentation du système de management
- Maîtrise des enregistrements
- Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités
- Amélioration
- Actions correctives
- Audits internes
- Revues de direction
Conclusion
- Les points clefs du diagnostic initial
Théorie 100%
