1. Les missions du référent
- Définition et utilité de la fonction de référent
- La place du référent dans l’organisation
- Les domaines de référence et la durée de la mission
- Les compétences du référent et le volontariat
- La nature et les limites de l’autorité du référent
2. Les missions du tuteur
- Définition et utilité de la fonction de tuteur
- Les relations avec les interlocuteurs internes et externes
- La définition d’un parcours de formation
- Le transfert du savoir, du savoir faire et du savoir être
- Le suivi de l’engagement des tutorés
3. Communiquer, animer, former
- Les outils d’information et de communication
- L’animation de réunions et la conduite d’entretiens
- Comment passer de l’information à la formation
- Les objectifs, méthodes et moyens pédagogiques
4. La mise en place de la démarche
- Les finalités : gestion des compétences et habilitation
- Le suivi des apprenants et l’évaluation des acquis
- Les conditions de réussite de la démarche
