Objectifs de cette formation de 2 jours

Répondre aux exigences de la norme ISO 15189
Maîtriser la méthode et les outils indispensables au pilotage d’un système de management
Télécharger le PDF Demande de devis gratuit

DURÉE

2 jours
soit 14 heures

PUBLIC

Futurs Manageurs qualité / pilotes de processus

PRÉ-REQUIS

Exercer dans une structure d’ACP

Télécharger le PDF Demande de devis gratuit

Programme de la formation

Jour 1 - Matin

1. Identifier et mettre en œuvre les exigences de la norme ISO 15189
  • Les sections clés de la norme ISO 15189 et ses exigences spécifiques
  • Application de ces exigences aux laboratoires d'ACP
  • Méthodes et outils pour mettre en place les exigences de la norme
  • Elaboration de procédures, de politiques et de processus conformes à la norme
2. Présenter les missions du manager qualité
  • Le rôle et les responsabilités spécifiques du manager qualité au sein d'un laboratoire d'ACP
  • Contribution du manager à la mise en œuvre et au maintien du système de management de la qualité
  • L'importance de la coordination, de la surveillance et de la promotion de la qualité au sein de l'organisation par le manager qualité

Jour 1 - Après-midi

3. Définir la méthode et les principes de pilotage
  • Politique qualité, responsabilités, organigramme et fonctions
  • Maîtrise des documents
  • Traitement des réclamations et non-conformités
  • Amélioration continue
  • Evaluation et audits

Jour 2 - Matin

4. Utiliser les outils de pilotage
  • Pilotage des processus
  • Les indicateurs de performance
  • Les audits internes
  • Les revues de direction et de processus
  • Collecte, analyse et utilisation des données pour piloter efficacement le système de management
5. Assurer les missions du Manageur Qualité
  • Le développement d'une culture qualité
  • L'animation d'une équipe de résolution de problème
  • Structurer sa communication pour faire vivre sa démarche qualité

Jour 2 - Après-midi

6. Mettre en œuvre l'amélioration continue
  • Le cycle d'amélioration continue (Plan-Do-Check-Act) et son application dans les laboratoires d'ACP
  • Les méthodes pour identifier les opportunités d'amélioration et mettre en œuvre des actions correctives et préventives
  • Les avantages de l'implication active des managers qualité et des pilotes de processus dans l'amélioration continue
Dernière date de modification : 2023-11-14

Pédagogie

Méthodes pédagogiques :

Alternance de méthodes pédagogiques variées, adaptées aux différentes compétences à acquérir. Des cours magistraux permettront aux stagiaires d'acquérir les connaissances théoriques nécessaires, tandis que des travaux pratiques leur permettront de se familiariser avec les techniques d'analyse et de diagnostic. Des études de cas seront également proposées, afin d'encourager les stagiaires à développer leur esprit d'analyse et de synthèse.

Modalités d’évaluation :

Une évaluation formative sera réalisée tout au long du programme afin de permettre aux formateurs de fournir un retour régulier aux participants et de les aider à progresser dans leur apprentissage. Elle pourra prendre la forme d'exercices pratiques, de discussions de groupe ou de QCM.

Télécharger le PDF Demande de devis gratuit

Sessions INTRA : Villes dans lequelles nous organisons la formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP)

Formation Code Postal Département
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Paris 75000 Paris
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Marseille 13000 Bouches-du-Rhône
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Toulouse 31500 Haute-Garonne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Bordeaux 33300 Gironde
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Montpellier 34000 Hérault
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Lille 59800 Nord
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Strasbourg 67000 Bas-Rhin
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Lyon 69000 Rhône
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Toulon 83200 Var
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Grenoble 38000 Isère
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Nantes 44200 Loire-Atlantique
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Dijon 21000 Côte-d'Or
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Nimes 30000 Gard
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Rennes 35000 Ille-et-Vilaine
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Saint Etienne 42000 Loire
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Orleans 45000 Loiret
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Clermont Ferrand 63000 Puy-de-Dôme
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Annecy 74000 Haute-Savoie
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Versailles 78000 Yvelines
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Avignon 84000 Vaucluse
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Evry 91000 Essonne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Nanterre 92000 Hauts-de-Seine
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Saint Denis 93200 Seine-Saint-Denis
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Angers 49000 Maine-et-Loire
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Brest 29200 Finistère
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Metz 57050 Moselle
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Caen 14000 Calvados
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Mulhouse 68100 Haut-Rhin
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Nancy 54100 Meurthe-et-Moselle
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) La Rochelle 17000 Charente-Maritime
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Agen 47000 Lot-et-Garonne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Albi 81990 Tarn
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Alençon 61000 Orne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Amiens 80090 Somme
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Angoulême 16000 Charente
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Argenteuil 95100 Val-d'Oise
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Arras 62000 Pas-de-Calais
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Auch 32810 Gers
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Aurillac 15000 Cantal
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Auxerre 89000 Yonne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Belfort 90000 Territoire de Belfort
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Besançon 25000 Doubs
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Blois 41000 Loir-et-Cher
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Bourg en Bresse 01000 Ain
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Bourges 18000 Cher
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Cahors 46000 Lot
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Carcassonne 11000 Aude
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Châlons en Champagne 51000 Marne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Chambéry 73000 Savoie
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Chartres 28000 Eure-et-Loir
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Châteauroux 05380 Hautes-Alpes
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Colmar 68000 Haut-Rhin
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Créteil 94000 Val-de-Marne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Digne les Bains 04000 Alpes-de-Haute-Provence
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Epinal 88000 Vosges
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Evreux 27000 Eure
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Gap 05000 Hautes-Alpes
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Guéret 23000 Creuse
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) La Roche sur Yon 85000 Vendée
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Laval 53000 Mayenne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Le Mans 72100 Sarthe
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Limoges 87280 Haute-Vienne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Mâcon 71870 Saône-et-Loire
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Melun 77000 Seine-et-Marne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Mende 48000 Lozère
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Montauban 82000 Tarn-et-Garonne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Moulins 03000 Allier
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Nevers 58000 Nièvre
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Niort 79000 Deux-Sèvres
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Périgueux 24000 Dordogne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Perpignan 66100 Pyrénées-Orientales
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Poitiers 86000 Vienne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Quimper 29000 Finistère
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Reims 51100 Marne
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Rodez 12000 Aveyron
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Rouen 76100 Seine-Maritime
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Saint Brieuc 22000 Côtes-d'Armor
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Saint Lô 50000 Manche
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Tarbes 65000 Hautes-Pyrénées
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Tours 37100 Indre-et-Loire
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Valence 26000 Drôme
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Vannes 56000 Morbihan
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Vesoul 70000 Haute-Saône
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Pau 64000 Pyrénées-Atlantiques
Formation Manager Qualité / pilotes de processus pour les laboratoires d’anatomo-cyto-pathologie (ACP) Mont de Marsan 40000 Landes
Télécharger le PDF Demande de devis gratuit