Introduction et vocabulaire
Exigences de la norme ISO 15189 sur l’évaluation des compétences (§5.1.6)
Les fonctions et les postes dans un laboratoire ACP
Matrice des compétences (exemple et exercice)
Description du Tutorat, évaluation et maintien des compétences sous forme de logigramme (exercice interactif)
Comment mettre en place le tutorat (exemples fiche de tutorat)
Comment mettre en place l’évaluation des compétences (exemples fiches d’évaluation)
Comment mettre en place le maintien des compétences (exemples fiches de maintien des compétences)