Objectifs de cette formation de 3 jours

Adapter ses comportements aux interlocuteurs et aux situations
Développer des relations professionnelles harmonieuses et efficaces
Restaurer la coopération dans les situations délicates

DURÉE

3 jours
soit 21 heures

PUBLIC

Technicien, Secrétaire, Cadre, Biologiste

PRÉ-REQUIS

Aucun prérequis hormis le désir de progresser en compétence.

Programme de la formation

1. Comprendre les relations interpersonnelles
  • Identifier la personnalité par le comportement
  • Distinguer les faits, les opinions et les sentiments
2. Gérer les relations de façon constructive
  • Comprendre les motivations et besoins de ses interlocuteurs
  • Repérer les échanges efficaces et les dysfonctionnements
  • Savoir s’affirmer dans le respect de l’autre : l’assertivité
  • Ajuster son comportement verbal et non verbal
3. Faire face aux relations difficiles
  • Comprendre les stratégies relationnelles
  • Se mettre en phase par la synchronisation
  • Sortir de l’accusation et du jugement de valeur
  • Réagir aux comportements agressifs ou manipulateurs
4. Les applications dans les relations professionnelles
  • Savoir encourager les comportements positifs
  • Faire rectifier les comportements gênants avec tact
  • Les conditions d’un bon état d’esprit dans l’équipe
  • L’intégrité, fondement de la confiance
Dernière date de modification : 2022-07-11

Pédagogie

  • Théorie 60% -  Étude de cas 40%

Notes :

  • Le stage COM-A est recommandé pour compléter le cursus
  • Remise de documentation et support de cours
  • Validation des acquis par plan d'action individuel
  • Durée journalière habituelle de formation : 7 h

Sessions INTRA : Villes dans lequelles nous organisons la formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle

Formation Code Postal Département
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Paris 75000 Paris
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Marseille 13000 Bouches-du-Rhône
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Toulouse 31500 Haute-Garonne
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Bordeaux 33300 Gironde
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Montpellier 34000 Hérault
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Lille 59800 Nord
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Strasbourg 67000 Bas-Rhin
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Lyon 69000 Rhône
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Toulon 83200 Var
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Grenoble 38000 Isère
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Nantes 44200 Loire-Atlantique
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Dijon 21000 Côte-d'Or
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Nimes 30000 Gard
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Rennes 35000 Ille-et-Vilaine
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Saint Etienne 42000 Loire
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Orleans 45000 Loiret
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Clermont Ferrand 63000 Puy-de-Dôme
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Annecy 74000 Haute-Savoie
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Versailles 78000 Yvelines
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Avignon 84000 Vaucluse
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Evry 91000 Essonne
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Nanterre 92000 Hauts-de-Seine
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Saint Denis 93200 Seine-Saint-Denis
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Angers 49000 Maine-et-Loire
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Brest 29200 Finistère
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Metz 57050 Moselle
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Caen 14000 Calvados
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Mulhouse 68100 Haut-Rhin
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Nancy 54100 Meurthe-et-Moselle
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle La Rochelle 17000 Charente-Maritime
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Agen 47000 Lot-et-Garonne
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Albi 81990 Tarn
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Alençon 61000 Orne
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Amiens 80090 Somme
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Angoulême 16000 Charente
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Argenteuil 95100 Val-d'Oise
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Arras 62000 Pas-de-Calais
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Auch 32810 Gers
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Aurillac 15000 Cantal
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Auxerre 89000 Yonne
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Belfort 90000 Territoire de Belfort
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Besançon 25000 Doubs
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Blois 41000 Loir-et-Cher
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Bourg en Bresse 01000 Ain
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Bourges 18000 Cher
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Cahors 46000 Lot
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Carcassonne 11000 Aude
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Châlons en Champagne 51000 Marne
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Chambéry 73000 Savoie
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Chartres 28000 Eure-et-Loir
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Châteauroux 05380 Hautes-Alpes
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Colmar 68000 Haut-Rhin
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Créteil 94000 Val-de-Marne
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Digne les Bains 04000 Alpes-de-Haute-Provence
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Epinal 88000 Vosges
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Evreux 27000 Eure
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Gap 05000 Hautes-Alpes
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Guéret 23000 Creuse
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle La Roche sur Yon 85000 Vendée
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Laval 53000 Mayenne
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Le Mans 72100 Sarthe
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Limoges 87280 Haute-Vienne
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Mâcon 71870 Saône-et-Loire
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Melun 77000 Seine-et-Marne
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Mende 48000 Lozère
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Montauban 82000 Tarn-et-Garonne
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Moulins 03000 Allier
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Nevers 58000 Nièvre
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Niort 79000 Deux-Sèvres
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Périgueux 24000 Dordogne
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Perpignan 66100 Pyrénées-Orientales
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Poitiers 86000 Vienne
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Quimper 29000 Finistère
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Reims 51100 Marne
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Rodez 12000 Aveyron
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Rouen 76100 Seine-Maritime
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Saint Brieuc 22000 Côtes-d'Armor
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Saint Lô 50000 Manche
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Tarbes 65000 Hautes-Pyrénées
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Tours 37100 Indre-et-Loire
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Valence 26000 Drôme
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Vannes 56000 Morbihan
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Vesoul 70000 Haute-Saône
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Pau 64000 Pyrénées-Atlantiques
Formation Développer ses compétences relationnelles avec l'analyse transactionnelle Mont de Marsan 40000 Landes